2-3：なぜ採用代行業者のテンプレートでは、あなたの会社に人が集まらないのか

求人票作りを外部に任せたいと考え、採用代行業者に依頼する経営者も増えています。しかし、依頼してみたものの「思ったより変わらなかった」という声も少なくありません。専門業者に頼んでも結果が変わらないのは、なぜでしょうか。

「多くの会社に対応できる」ことと「あなたの会社に効く」ことは両立しにくい

採用代行業者のビジネスモデルは、一度に多くの企業を効率よく支援することで成り立っています。そのため、業種ごとにあらかじめ用意されたテンプレートに、各社の情報を当てはめていくスタイルが取られることが多くなります。

これは業者側の怠慢ではなく、限られた人員と時間で、多くの依頼をさばくための合理的な仕組みです。

しかし、テンプレートは、その性質上「多くの会社に当てはまる」ように作られています。裏を返せば、特定の1社にしかない泥臭い魅力を拾い上げることには、そもそも向いていない仕組みだということです。

ヒアリングの浅さが、そのまま結果に表れる

多くの採用代行業者は、初回のヒアリングで会社の情報を聞き取り、そこからテンプレートに沿って求人票を組み立てます。しかし、限られた時間の中で行われるヒアリングでは、「なぜこの事業を始めたのか」「現場でどんな瞬間にやりがいを感じるか」といった、言語化に必要な深い問いかけまで踏み込む時間が取れないことがほとんどです。

結果として出来上がる求人票は、体裁は整っているものの、他社のものと並べても違いがわかりにくい、『どこかで見たことのある文章』になりがちです。ヒアリングの浅さは、そのまま完成した求人票の解像度の低さとして表れます。

例えば、製造業向けのテンプレートには、「アットホームな職場です」「未経験者も安心して働けます」といった定型文が、業種を問わず似たような形で使われがちです。

これらの言葉自体は間違いではありませんが、どの会社の求人票にも書いてあるフレーズであるがゆえに、求職者の記憶にはほとんど残りません。むしろ、こうした定型文が並んでいること自体が、「よくあるテンプレートで作られた求人票だ」という印象を与えてしまうことすらあります。

依頼する側にできること

採用代行業者を使うこと自体が悪いわけではありません。大切なのは、依頼する側が「テンプレートに情報を当てはめてもらう」のではなく、「自社にしかない部分を、時間をかけて一緒に掘り起こしてもらう」という意識を持って依頼することです。この意識の差が、結果として求人票の中身に大きな違いを生みます。