2-4：なぜ経営者自身が求人票を書くと、「当たり前すぎて」魅力が消えてしまうのか

「自社のことは自分が一番わかっている」

多くの経営者がそう考え、求人票を自ら書こうとします。ところが、いざ書き上がった文章を読み返すと、なぜか味気ない、当たり障りのない内容になってしまう。これは文章力の問題ではなく、人間の認知の仕組みに理由があります。

知りすぎている人ほど、当たり前だと感じてしまう

心理学の世界に「知の呪縛」と呼ばれる現象があります。あることを深く知っている人ほど、それを知らない人の視点に立つことが難しくなる、という認知のクセです。経営者は自社について誰よりも深く知っています。

だからこそ、自社にとって特筆すべき魅力であっても、「こんなの当たり前だから、わざわざ書くまでもない」と無意識に判断し、書く前の段階で選択肢から外してしまうのです。

例えば、「創業以来、一度も社員を解雇したことがない」という事実があったとします。経営者本人にとっては、当たり前に続けてきたことにすぎません。しかし、これは求職者にとって、雇用の安定性を判断する超重要な情報になり得ます。当事者にとっての「当たり前」と、外部の人にとっての「価値ある情報」は、しばしば一致しません。

「何を書くか」より先に、「何が特別か」に気づけない

多くの経営者が求人票作りでつまずくのは、文章の書き方以前に、そもそも何が自社の魅力なのかに気づけていないという段階です。書く技術をいくら磨いても、書くべき中身そのものに気づいていなければ、良い求人票にはなりません。

これは規模の大きい会社でも起こります。従業員が数十名いる会社の経営者であっても、「うちの現場は、若手にすぐ仕事を任せる」という社風を、単なる人手不足の裏返しだと捉えていて、それが求職者にとって「成長できる環境」という強い魅力になり得ることに気づいていないケースは珍しくありません。

中の人にとっての”やむを得ない事情”が、外から見ると”選ばれる理由”になっている、というねじれが起きているのです。

気づくために必要なのは、外の視点

この「知の呪縛」から抜け出すために有効なのは、社外の第三者からの問いかけです。「それって、他の会社ではあまりないことですよ」と指摘されて初めて、経営者は自社の当たり前が、実は求職者にとっての魅力だったことに気づきます。

1人で頭の中を整理しようとするよりも、対話を通じて引き出してもらうほうが、はるかに効率的にこの壁を越えられます。