4-2. 会社説明・募集背景をどう語れば応募者の心に刺さるのか

前回、面接官の自己紹介をどう組み立てれば感情が伝わるのかを見てきました。

今回は、2つ目のパーツである会社説明・募集背景を、どう語れば応募者の心に刺さるのかを掘り下げます。

会社説明は、3つの要素で構成する

会社説明で伝えるべき内容は、大きく3つに整理できます。

• 一つ目は、どういった仕事をするのか。
• 二つ目は、なぜ今回この募集をすることになったのか、つまり募集背景。
• 三つ目は、配属後にはどういったことから始めてほしいのかです。

求人票だけでは、限られた文字数の中でこれらすべてを詳しく書ききることはできません。だからこそ、面接という対面の場で、改めて具体的に語ることに意味があります。10分程度の時間であっても、この3つの要素を意識して構成するだけで、伝わる情報量は大きく変わってきます。

理念を語るときは、「大きすぎない」ことが大切

会社説明の中で、理念や価値観に触れる場面もあるでしょう。ここで気をつけたいのは、「世界平和」のような、あまりに壮大で抽象的な理念は、中小企業の規模感では応募者に響きにくい、ということです。

大切なのは、社長がふだん口にしている考え方や、具体的な中期経営目標のレベルで語ることです。大手企業の立派な理念を借りてきても、社長自身の言葉になっていなければ、応募者にはその薄さが伝わってしまいます。

もし理念そのものがまだ言語化されていない場合は、社長の口癖や大切にしている考え方を、面接官が普段の会話から拾い集めておくところから始めるとよいでしょう。

募集背景は、率直に語るほど信頼される

「なぜ今回、この募集をすることになったのか」という背景は、特に丁寧に伝えたいポイントです。事業拡大のためなのか、欠員によるものなのか、新しい挑戦のためなのか。

ここで、都合の悪い事情を隠そうとすると、かえって不自然さが伝わってしまいます。たとえば、同じ職種で欠員が繰り返し出ている場合、それを取り繕わずに、「実はこういう課題があり、改善に取り組んでいる最中です」と率直に伝える方が、応募者の信頼を得やすくなります。

すべてを美化せず、正直に伝える姿勢そのものが、応募者にとって安心材料になるのです。面接官自身が募集背景を語りながら、自社の課題を客観視できているかどうかも、応募者は敏感に見ています。

配属後の姿を、具体的に描く

最後の要素、配属後にどんなことから始めてほしいかについては、できるだけ具体的に描くことが重要です。「頑張ってほしい」といった抽象的な言葉ではなく、「入社後まずはこの業務を担当してもらい、半年後にはこういう役割を任せたい」というように、応募者が自分の姿を思い浮かべられるレベルまで、解像度を上げて伝えます。

このとき、業界用語や社内用語を使いすぎないよう注意することも大切です。特に未経験者の応募が多い場合、専門用語ばかりの説明は、理解の壁になってしまいます。

事前に、社外の人にも分かる言葉で説明できているか、一度誰かにチェックしてもらうのも有効な方法です。専門用語を使うたびに、一言かみ砕いた説明を添える癖をつけておくだけでも、応募者の理解度は大きく変わります。自慢話や自社の良い面ばかりを並べる説明も、かえって不信感を招くことがあるため、良い面と課題の両方をバランスよく伝える意識も欠かせません。

理解度を、その場で確認する

会社説明が一通り終わったら、「ここまでの説明で、何か聞いておきたいことはありますか」と応募者に問いかけることも忘れないようにしましょう。この一言によって、応募者がどれだけ理解し、何に関心を持ったのかを、その場で確認できます。

次に確認すべきこと

次回は、3つ目のパーツである応募者のビジョン・目標を、どう引き出せばいいのかを掘り下げていきます。